3月15日，中國銀行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布《2017年中國銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)，顯示2017年行業(yè)平均離柜業(yè)務(wù)率為87.58%。離柜業(yè)務(wù)占據(jù)銀行業(yè)務(wù)絕對主力份額。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，2017年行業(yè)新增營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)800多個(gè)，而2016年新增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3800多個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)新增大幅回落。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，全年手機(jī)銀行交易達(dá)969.29億筆，同比增長103.42%。這些變化的背后，反映的是科技對金融的快速滲透。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新增數(shù)量放緩
《報(bào)告》顯示，2017年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)2600.44億筆，同比增長46.33%;離柜交易金額達(dá)2010.67萬億元，同比增長32.06%;行業(yè)平均離柜業(yè)務(wù)率為87.58%，離柜業(yè)務(wù)的大幅提升反映了銀行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型走向深入。
再從網(wǎng)點(diǎn)變化來看，《報(bào)告》顯示，截至2017年末，全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.87萬個(gè)，其中新增營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)800多個(gè)，年內(nèi)改造營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.07萬個(gè)，社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)7890個(gè)，小微網(wǎng)點(diǎn)2550個(gè)。而2016年新增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3800多個(gè)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新增數(shù)量大幅放緩。
對于當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展勢頭，中國銀行業(yè)協(xié)會指出，中國銀行業(yè)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動力，順應(yīng)時(shí)代潮流，以“普惠、跨界、安全、效率”為主題，以開放務(wù)實(shí)的姿態(tài)主動融入互聯(lián)網(wǎng)，積極運(yùn)用金融科技最新成果，加快推進(jìn)各類渠道的智能化轉(zhuǎn)型。
金融科技重塑銀行業(yè)態(tài)
記者注意到，2017年，全行業(yè)布局建設(shè)自助銀行16.84萬家，較上年增加7300多家。布放自助設(shè)備80.26萬臺，其中創(chuàng)新自助設(shè)備11.39萬臺;自助設(shè)備交易筆數(shù)達(dá)400.06億筆，交易總額66.13萬億元。網(wǎng)點(diǎn)向“輕型化、智能化、特色化、社區(qū)化”轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)。
同時(shí)，銀行自助化水平提升，也體現(xiàn)于網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道業(yè)務(wù)的持續(xù)深入?！秷?bào)告》顯示，全年網(wǎng)上銀行交易達(dá)1171.72億筆，同比增長37.86%;交易金額達(dá)1725.38萬億元，同比增長32.77%;網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶達(dá)14.31億戶，同比增長17.32%;企業(yè)客戶達(dá)0.29億戶，同比增長9.56%。
體現(xiàn)在支付上，手機(jī)支付早已成勢。全年手機(jī)銀行交易達(dá)969.29億筆，同比增長103.42%;交易金額達(dá)216.06億元，同比增長53.70%;手機(jī)銀行個(gè)人客戶達(dá)15.02億戶，同比增長28.28%;企業(yè)客戶達(dá)0.05億戶，同比增長57.52%。
當(dāng)前，金融科技正在深度重塑銀行業(yè)態(tài)。中國銀行業(yè)協(xié)會秘書長黃潤中早前也表示，銀行業(yè)應(yīng)根據(jù)自身客群和特征擁抱變革，善用金融科技，提高數(shù)字化程度，積極跨界融合，同時(shí)，加大研發(fā)投入和人才儲備。
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