各類節(jié)日是貴金屬珠寶玉石首飾銷售的旺季,同時消費糾紛投訴也在此期間高發(fā)。
甘肅省市場監(jiān)督管理局近日發(fā)文提醒,市場上的假冒偽劣珠寶首飾大多為街頭購買、私人交易、網(wǎng)上消費的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品有的是用經(jīng)人工處理的珠寶玉石產(chǎn)品冒充天然珠寶玉石產(chǎn)品。有的是用瑪瑙等低檔珠寶玉石品種冒充和田玉等高檔玉石。有的是用玻璃、塑料等工藝品冒充珠寶玉石。有些消費者因缺乏專業(yè)知識,難辨真假,為圖便宜落入陷阱。
市場監(jiān)管部門提示,消費者在購買珠寶首飾的時候盡量選擇正規(guī)的商家如大型商場、品牌專賣店、官方旗艦店等。
另外,貴金屬珠寶玉石產(chǎn)品的標(biāo)識包括標(biāo)簽和印記。消費者在購買此類產(chǎn)品時首先要選擇有標(biāo)識的產(chǎn)品進(jìn)行購買。其次要注意標(biāo)識的一致,包括印記與標(biāo)簽的內(nèi)容要一致、標(biāo)簽與證書的內(nèi)容要一致。
選擇貴金屬產(chǎn)品時要特別關(guān)注純度和質(zhì)量。以消費者常購買的金產(chǎn)品為例,市面上金產(chǎn)品常見的純度有足金(金含量大于等于99%)、22K金(金含量大于等于91.6%)、18K金(金含量大于等于75%),有的消費者只知購買的是金子卻不知同樣為金產(chǎn)品,金含量不同價格差別也很大。再就是質(zhì)量,消費者在購買時應(yīng)在現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)秤,并與標(biāo)簽重量進(jìn)行比對,以防貨簽不符造成經(jīng)濟(jì)損失。
市場監(jiān)管部門還提醒,購買珠寶玉石產(chǎn)品后,消費者應(yīng)索要票據(jù),票據(jù)上信息要全,除要標(biāo)明價格外還要表明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、品牌等信息。消費者離店后要保留好相關(guān)票據(jù),萬一出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,票據(jù)是維權(quán)的有力憑證。
購買珠寶玉石產(chǎn)品時要索要鑒定證書,如無證書或?qū)ψC書真假有所懷疑要及時到正規(guī)檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。(記者孫紅麗)
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