暑期是兒童青少年進行視力矯正及眼部保健的最佳時期。不少學生想趁假期做矯正手術,一些商家抓住時機推出各種各樣的近視治療產(chǎn)品。在人民投訴平臺,很多使用過“視力保護產(chǎn)品”的家長留言稱,被商家的虛假夸大宣傳“坑”了。那么,護眼貼、明目膏、護眼儀、穴位按摩儀等產(chǎn)品,真的能像商家所宣傳,可以康復視力、降低度數(shù)、治愈真性近視嗎?如不慎受騙,消費者應該如何維護自身權益?
(資料圖)
近日,在人民網(wǎng)聯(lián)合中國消費者協(xié)會推出的《消費洞察》欄目系列訪談中,圍繞給孩子矯正視力,你花了哪些冤枉錢這一主題,中國消費者協(xié)會相關負責人及專家結合人民投訴平臺網(wǎng)友問題進行解答。
視力訓練不科學
最近有些機構利用家長害怕“戴上眼鏡就摘不下來了”的心理,推出一些訓練療法,阻止已經(jīng)近視的孩子戴鏡,宣稱可以用所謂的訓練刺激眼睛的調(diào)節(jié),使眼睛短時間內(nèi)達到清晰視力。這種方式是否有科學依據(jù)?
對此,首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院屈光手術中心主任翟長斌明確表示,很多方法是不科學的。當假性近視要往真性近視變化時,也就是孩子剛剛要發(fā)生輕度近視、假性近視成分居多的時候,通過散瞳,是可以提高視力的,但這并不是通過訓練實現(xiàn)的。
翟長斌分析,如果孩子的眼睛已經(jīng)發(fā)展為真性近視,基本上近視度數(shù)會逐漸增加。大數(shù)據(jù)分析顯示,絕大多數(shù)人是在小學后期開始發(fā)生近視,初中階段迅速加重,高中階段逐漸趨于穩(wěn)定。這是大多數(shù)孩子近視發(fā)生的基本規(guī)律。所以,一旦孩子發(fā)生了真性近視,基本上不可能不進展,也不可能把眼鏡摘掉。
“許多家長認為,戴眼鏡會加深近視度數(shù),這是不對的。無論是否戴眼鏡,近視度數(shù)都會加深,戴上合適的、度數(shù)精準的眼鏡,反而會延緩孩子的近視進程。”翟長斌強調(diào),如果孩子已經(jīng)近視,一定要去正規(guī)醫(yī)院做醫(yī)學驗光。如果近視只是屈光不正造成的,那么,最常用的方法就是佩戴框架眼鏡。
“考慮到孩子每年可能會因度數(shù)的增長而更換框架眼鏡,框架眼鏡方便、靈活,價格便宜,是成本最低的一種矯治方法。隱形眼鏡相對來說價格貴一些,同時可能會引起其它問題。所以,對于兒童青少年來說,框架眼鏡是最好的選擇?!钡蚤L斌說。
主張賠償難度高
如果按照上述的方法進行訓練,出現(xiàn)了近視不減反增的情況,除了要求退款外,消費者是否可以申請一定金額的賠償?
中國消費者協(xié)會律師團成員、北京市中聞律師事務所律師李斌表示,如果經(jīng)營者承諾可以通過一定的訓練,能夠提高消費者的視力,并將此作為合同內(nèi)容,但是沒有實現(xiàn)承諾的效果,經(jīng)營者就構成違約。違約責任是嚴格責任,不需要考慮經(jīng)營者是否存在過錯,只要經(jīng)營者沒有履行合同約定的義務,沒有達到承諾的視力提高的標準,就構成違約。
同時,李斌表示,問題在于,如何衡量損失的金額,這是一個非常艱難的問題。是配一副度數(shù)更高的眼鏡的金額,還是有其它額外的損失?
李斌分析,因為無論是違約責任承擔,還是侵權責任承擔,損害賠償都要有一個明確的量化標準,是由于對方的違約行為造成了損害后果的發(fā)生,或者由于對方的侵權行為造成了損害后果的發(fā)生,兩者之間要有因果關系。在實踐中,對消費者來說,經(jīng)營者提供的訓練和自己視力加深之間存在因果關系,而加深的度數(shù)又能夠用一定數(shù)額的貨幣來衡量,這是比較困難的。
“因此,要相信科學、相信醫(yī)生,到正規(guī)醫(yī)院進行驗光配鏡,這是最根本的,一旦出現(xiàn)近視加深的后果,恐怕很難彌補?!崩畋笳f。
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