跟單員是做什么的?好些朋友是不了解跟單員是干什么的，今天小編就來給大家講講吧，感興趣的朋友可以進來看看哈。
跟單員的主要工作內(nèi)容有收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng); 接收客戶訂單，確認訂單信息;跟進訂單生產(chǎn)進度和出貨進度;接待客戶來訪，安排售后服務(wù)工作等。具體如下：
1、電話的接聽工作。
2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
3、客戶訂單的跟進和處理。
4、對客戶所下訂單的及時轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng)，下達到工廠跟單。
5、跟進生產(chǎn)進度，確?？蛻舻慕回浧凇?/p>
6、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)。
7、開具客戶的送貨單和收據(jù)。
8、協(xié)助司機和業(yè)務(wù)員處理訂單到客戶之間的協(xié)調(diào)。
9、部門經(jīng)理安排的其他工作。
跟單員工資怎么那么高?
跟單員的工資并沒有多高。
跟單只是工廠生產(chǎn)中的一環(huán)，工廠的流程就是業(yè)務(wù)員在外邊找業(yè)務(wù)。當找到有意向的客戶的時候，將客戶下放至業(yè)務(wù)跟單。業(yè)務(wù)跟單再進一步跟客戶對接，確認客戶下的產(chǎn)品的數(shù)量以及各種產(chǎn)品類型等。然后將單子傳給生產(chǎn)跟單。
生產(chǎn)跟單將單子派到車間，車間按照生產(chǎn)跟單的單子來生產(chǎn)。
這里邊主要涉及到了兩個跟單，一個是業(yè)務(wù)跟單，一個是生產(chǎn)跟單。
你所講的跟單工資高，應(yīng)該是業(yè)務(wù)跟單。業(yè)務(wù)跟單一般都是基本工資外加提成。所以工資會相應(yīng)的高一點。而大部分生產(chǎn)跟單都是固定工資。薪資水平在整個后勤里屬于普通的，這也是為什么大部分工廠招生產(chǎn)跟單只招女的。
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