在剛剛結(jié)束的2023 Hotel&Shop Plus上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)上，作為酒店配送行業(yè)新勢(shì)力，九號(hào)公司旗下商用服務(wù)機(jī)器人品牌九號(hào)機(jī)器人，于會(huì)場(chǎng)全方位展示了其對(duì)酒店等商業(yè)空間的智慧化賦能和幫助場(chǎng)景方降本增效的真價(jià)值。
一直以來(lái)，服務(wù)機(jī)器人都是一個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。未來(lái)數(shù)年里，終端配送機(jī)器人將是商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的增長(zhǎng)重點(diǎn)之一。但從目前市場(chǎng)反饋來(lái)看，不少企業(yè)始終專(zhuān)注于產(chǎn)品功能的堆砌和非痛點(diǎn)需求場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)，并未真正關(guān)注到酒店等市場(chǎng)需求方的痛點(diǎn)問(wèn)題。
(資料圖)
在本次博覽會(huì)上，證券之星有幸邀請(qǐng)到了九號(hào)公司商用機(jī)器人事業(yè)部總經(jīng)理紀(jì)亞飛，對(duì)上述問(wèn)題以及九號(hào)機(jī)器人的未來(lái)進(jìn)行了交流。
九號(hào)機(jī)器人輕松解答“哲學(xué)之問(wèn)”
科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，也是解決市場(chǎng)需求痛點(diǎn)的關(guān)鍵。九號(hào)公司注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)與創(chuàng)新，在短交通和服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域擁有引領(lǐng)全球的知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備，為九號(hào)機(jī)器人在商用配送服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域持續(xù)拓新，打造符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品創(chuàng)造了底層基礎(chǔ)。
在這點(diǎn)上，九號(hào)公司秉承“智慧移動(dòng)人”和“智慧移動(dòng)物”兩大價(jià)值使命，在機(jī)器人業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)里程碑式的成長(zhǎng)歷程：2018年，九號(hào)機(jī)器人發(fā)布了第一代‘Segway配送機(jī)器人S1’，正式進(jìn)入終端配送領(lǐng)域；2019年發(fā)布了S1的升級(jí)版九號(hào)方糖配送機(jī)器人(S2)，于同年實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地；2022年，極具性?xún)r(jià)比的九號(hào)飛碟送物機(jī)器人、九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人驚艷亮相，成為行業(yè)顛覆性產(chǎn)品。
而依托九號(hào)公司的研發(fā)資源和技術(shù)沉淀，九號(hào)機(jī)器人的配送機(jī)器人產(chǎn)品則可以輕松解答行業(yè)關(guān)注的三大“哲學(xué)之問(wèn)”。
1)我是誰(shuí)，我在哪兒？即如何快速實(shí)現(xiàn)定位，了解自己在環(huán)境中的相對(duì)位置；
2)我從哪里來(lái)，周?chē)惺裁?？即如何?shí)時(shí)構(gòu)建周?chē)h(huán)境的地圖，感知到哪里有障礙物，哪里有墻？依托地圖信息的定位才有意義；
3)我要到哪去，該怎么去？即有了地圖，有了位置，如何實(shí)現(xiàn)路徑規(guī)劃，能夠不撞墻、不走重復(fù)路，也不遺漏每個(gè)角落？
以上三個(gè)問(wèn)題就是一臺(tái)九號(hào)飛碟送物機(jī)器人用SLAM這個(gè)工具要解決的“終極哲學(xué)問(wèn)題”。SLAM技術(shù)的精髓就在于“S”——Simultaneous，中文意思就是“一邊……一邊……”，一邊獲取自身位置，解答“我在哪兒”的問(wèn)題，一邊構(gòu)建地圖，解答“我從哪里來(lái)，周?chē)惺裁础钡膯?wèn)題。
全面升級(jí)九號(hào)機(jī)器人搭載自研的VILO-SLAM導(dǎo)航系統(tǒng) (視覺(jué)為主的多傳感器融合導(dǎo)航技術(shù)) ，基于一代的三維結(jié)構(gòu)感知的基礎(chǔ)上，增加了視覺(jué)紋理感知。也就是說(shuō)九號(hào)機(jī)器人可以憑借酒店中每一層不同的細(xì)節(jié)紋理進(jìn)行標(biāo)識(shí)，這可以使機(jī)器人迅速定義自身所處位置并大大減少配送錯(cuò)誤問(wèn)題。
九號(hào)機(jī)器人的先進(jìn)技術(shù)不止體現(xiàn)在導(dǎo)航系統(tǒng)，九號(hào)飛碟機(jī)器人采用“前驅(qū)”底盤(pán)設(shè)計(jì)，具備20 mm越障、80 mm越溝、8度以下爬坡的卓越運(yùn)動(dòng)能力，續(xù)航時(shí)間可長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)，采用單箱格32L的箱體設(shè)計(jì)，搭載“納智云”電梯控制系統(tǒng)和自研閘門(mén)控制系統(tǒng)，以及小程序召喚及智能化通知，能夠?qū)崿F(xiàn) AIOT萬(wàn)物互聯(lián)。
隨著產(chǎn)品線(xiàn)的豐富，九號(hào)機(jī)器人產(chǎn)品陸續(xù)入駐了萬(wàn)豪、希爾頓等主流一線(xiàn)酒店集團(tuán)，且與錦江集團(tuán)、尚美、格林、亞朵等頭部酒店集團(tuán)達(dá)成深度合作，目前，各款產(chǎn)品在終端深受客戶(hù)喜愛(ài)、日均使用量高，累計(jì)配送近千萬(wàn)次。
攜手渠道商實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏
商用配送機(jī)器人廣闊天地、大有作為。
“室內(nèi)配送機(jī)器人有著數(shù)百億的市場(chǎng)空間，室外則更加廣闊，預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)將突破1000億，終端配送機(jī)器人將是商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的增長(zhǎng)重點(diǎn)之一”，紀(jì)亞飛對(duì)于全球配送機(jī)器人的發(fā)展充滿(mǎn)信心。
本次參會(huì)，九號(hào)機(jī)器人也是想借此機(jī)會(huì)與廣大渠道合作商坦誠(chéng)溝通，讓其對(duì)九號(hào)機(jī)器人的產(chǎn)品和操盤(pán)思路有更深的認(rèn)知，紀(jì)亞飛表示，“我們歡迎這個(gè)賽道上的各位同仁和我一道，合作共贏，為終端提供智能、穩(wěn)定、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品及服務(wù)，共同推動(dòng)酒店智慧化建設(shè)?！?/p>
“參加這次酒店展，是市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)可，我們也希望借機(jī)展現(xiàn)我們豐富的、高科技含量的產(chǎn)品，傳遞我們對(duì)智慧酒店建設(shè)的賦能價(jià)值”，紀(jì)亞飛表示：九號(hào)機(jī)器人入局酒店配送不算最早，但依托集團(tuán)公司九號(hào)公司的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、技術(shù)實(shí)力、全球化市場(chǎng)渠道等。近年來(lái)發(fā)展很快，酒店等相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)商、采購(gòu)服務(wù)商等對(duì)我們認(rèn)可度也很高，我們已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)商用配送領(lǐng)域一股主要力量。
九號(hào)機(jī)器人之所以能夠突圍，紀(jì)亞飛認(rèn)為有幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是，作為九號(hào)公司旗下的機(jī)器人品牌，九號(hào)公司的全球品牌知名度，也會(huì)讓九號(hào)機(jī)器人受益；
二是，九號(hào)公司在短交通和機(jī)器人品類(lèi)已經(jīng)深耕10余年，積累了一套年產(chǎn)能超千萬(wàn)臺(tái)的相當(dāng)成熟的供應(yīng)鏈體系。這意味著九號(hào)機(jī)器人擁有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，不論是產(chǎn)品本身還是供貨等，都會(huì)更穩(wěn)定，而且自有供應(yīng)鏈也讓其有能力將同級(jí)別產(chǎn)品做到成本更低，更能夠讓利于第三方運(yùn)營(yíng)商；
三是，九號(hào)機(jī)器人與集團(tuán)共享技術(shù)，因此九號(hào)機(jī)器人擁有更深厚的技術(shù)沉淀，每年集團(tuán)在技術(shù)研發(fā)上的投入超過(guò)數(shù)億元。
“目前，我們?nèi)蚍秶鷥?nèi)已經(jīng)獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)就超過(guò)了4100項(xiàng)(數(shù)據(jù)來(lái)自2022年年報(bào))，其中包括很多如視覺(jué)為主的多傳感器室內(nèi)定位技術(shù)、高動(dòng)態(tài)室內(nèi)環(huán)境機(jī)器人運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)等國(guó)際領(lǐng)先或等同的技術(shù)專(zhuān)利，這讓我們不論是產(chǎn)品智慧化表現(xiàn)，抑或是升級(jí)換代等方面，都更有技術(shù)優(yōu)勢(shì)”，紀(jì)亞飛表示。
四是，九號(hào)公司作為一家全球化企業(yè)，也能為我們?cè)谕卣购Ｍ馐袌?chǎng)時(shí)提供更多渠道便利，比如我們的九號(hào)機(jī)器人運(yùn)動(dòng)平臺(tái) (RMP)、九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人等，目前已經(jīng)在海外市場(chǎng)完成商業(yè)化落地。
也正是憑借這幾大優(yōu)勢(shì)，九號(hào)機(jī)器人盡管入局不算最早，卻表現(xiàn)出領(lǐng)先行業(yè)的成長(zhǎng)性，疊加集團(tuán)品牌、供應(yīng)鏈、全球化市場(chǎng)渠道下的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，九號(hào)機(jī)器人也成為如今酒店方、渠道商等的首選機(jī)器人品牌。
不過(guò)，在紀(jì)亞飛看來(lái)，九號(hào)機(jī)器人的策略還是講究共贏，用更高科技、更智能、更懂用戶(hù)需求的產(chǎn)品來(lái)賦能合作伙伴?！熬盘?hào)機(jī)器人能夠?yàn)榫频辍樾袠I(yè)運(yùn)營(yíng)商、經(jīng)銷(xiāo)商們帶來(lái)的核心價(jià)值，就是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。”
回頭來(lái)看，伴隨消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品的智能化發(fā)展趨勢(shì)愈加清晰，九號(hào)機(jī)器人憑借深厚的技術(shù)積累和硬實(shí)力支撐，也將搶占市場(chǎng)先機(jī)，用配送服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品為行業(yè)創(chuàng)造更多真價(jià)值，賦能行業(yè)智慧服務(wù)體系的構(gòu)建，并推動(dòng)九號(hào)公司向 “讓創(chuàng)新短交通和機(jī)器人產(chǎn)品，服務(wù)全球10億人”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)邁進(jìn)。
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