過(guò)去兩年中，中國(guó)零售業(yè)復(fù)蘇的速度之快令整個(gè)世界刮目相看，國(guó)際大牌爭(zhēng)相將中國(guó)市場(chǎng)列為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵。2021 年全國(guó)新開(kāi)業(yè)商業(yè)項(xiàng)目 545 個(gè)，體量超 4700 萬(wàn)平方米，截止 2021 年底全國(guó)購(gòu)物中心數(shù)量已達(dá) 5387 個(gè)，體量 4.75 億平方米。圍繞潮趣體驗(yàn)、綠色場(chǎng)景、屋頂空間、文化藝術(shù)、IP、主題空間、建筑特色等主題，各大購(gòu)物中心打造了兼具顏值和文化藝術(shù)的特色購(gòu)物空間和體驗(yàn)。
疫情后消費(fèi)者行為的明顯改變、實(shí)體購(gòu)物中心不斷刷新的銷(xiāo)售新紀(jì)錄、Z 世代消費(fèi)群體的迅速崛起，新零售品牌創(chuàng)意的層出不窮等等，也為中國(guó)商業(yè)零售市場(chǎng)帶來(lái)了日新月異的變化和機(jī)遇。據(jù)《福布斯》雜志統(tǒng)計(jì)，出生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，成長(zhǎng)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)之下的 Z 世代（1995 年至 2010 年之間出生的人群）擁有 440 億美元的消費(fèi)力，是任何品牌都無(wú)法忽視的一股消費(fèi)力量，該群體的消費(fèi)模式，也影響著未來(lái)眾多業(yè)態(tài)的變化和發(fā)展。而這股力量為中國(guó)零售市場(chǎng)帶來(lái)的最大變化，即是對(duì)于以“場(chǎng)景化消費(fèi)”為主要特征的體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)。
對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活體驗(yàn)日益增加的需求和極度重視，令 Z 世代消費(fèi)者被稱(chēng)作是“體驗(yàn)一代”。對(duì)于眾多已經(jīng)開(kāi)幕或即將在近幾年之內(nèi)開(kāi)幕的綜合商業(yè)體、購(gòu)物中心、城市改造空間以及備受年輕人喜愛(ài)的消費(fèi)新街區(qū)來(lái)說(shuō)，地段的選擇、空間設(shè)計(jì)的創(chuàng)意成都、定位是否具有吸引力，優(yōu)質(zhì)品牌組合的恰當(dāng)與否，都決定了其為“體驗(yàn)一代”能夠帶來(lái)的消費(fèi)感受和精神情感價(jià)值，也是最終能否轉(zhuǎn)化為令品牌消費(fèi)者買(mǎi)單和獲取高溢價(jià)的重要因素?？梢哉f(shuō)，Z 世代對(duì)新業(yè)態(tài)的追逐，和對(duì)更高級(jí)、全方位體驗(yàn)的需求，在倒逼傳統(tǒng)實(shí)體零售線下空間進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
如何應(yīng)對(duì)這些趨勢(shì)與變化，找到能夠發(fā)揮自身特色的獨(dú)特定位，為消費(fèi)者帶來(lái)更加新穎獨(dú)特且深入心智的消費(fèi)體驗(yàn)？如果我們將目光投向全球零售市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)早有先例可循。WWD China 依托母版——國(guó)際商業(yè)權(quán)威媒體 WWD 集團(tuán)的全球資源，于 2022 年全力打造的全新欄目《零售變革在中國(guó)》，將作為中國(guó)商業(yè)零售實(shí)體空間的領(lǐng)先交流平臺(tái)與各位見(jiàn)面。
即將于今年成立的 WWD China 北亞中心，將聯(lián)動(dòng) WWD 日本、韓國(guó)版本 共同開(kāi)啟首屆亞洲零售高峰論壇 ，聚焦商品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、數(shù)字化管理、年輕 Z 世代消費(fèi)群體等新零售相關(guān)話題，解鎖中國(guó)與北亞地區(qū)零售行業(yè)新動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新機(jī)遇。
WWD China 也將集結(jié)母公司華意明天全媒體集團(tuán)（Chinamind NEXT）旗下內(nèi)容矩陣《時(shí)尚商業(yè)洞察》、《BeautyInc 美妝觀察》、《HardCandy 硬糖青春》、《Re-Green 時(shí)尚可持續(xù)》、《FN 國(guó)際鞋報(bào)》，《時(shí)尚文化館》等力量，共同為實(shí)體零售創(chuàng)新在中國(guó)的發(fā)展賦能，圍繞當(dāng)代中國(guó)零售創(chuàng)新的四大關(guān)鍵詞，遴選最佳案例，解讀最佳實(shí)踐，探討商業(yè)邏輯，共話行業(yè)未來(lái)。
如今當(dāng)人們逛街時(shí)，或許會(huì)注意到一些明顯的變化：購(gòu)物商場(chǎng)或新興零售空間的成功，除了取決于其建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格的新穎獨(dú)特，招商品牌的品質(zhì)與影響力之外，品牌與零售實(shí)體在特色主題和差異化體驗(yàn)方面的共同創(chuàng)新，逐漸成為實(shí)體零售空間的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
例如上海前灘太古里在商場(chǎng) L4 屋頂打造了全長(zhǎng) 450m、橫跨南北兩區(qū)的天空環(huán)道 Sky Loop，將商鋪與休閑空間串聯(lián)。日本蔦屋書(shū)店和專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌 ASICS 中國(guó)內(nèi)地首家 ASICS RUNNING STATION 跑步型動(dòng)社的加入，在提升商場(chǎng)特色同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更多獨(dú)特的體驗(yàn)場(chǎng)地，成為前灘太古里獨(dú)特的記憶點(diǎn)。
此外，不少品牌選擇在實(shí)體零售入口打造符合零售空間特質(zhì)的獨(dú)家店鋪，獨(dú)家發(fā)售產(chǎn)品系列，與實(shí)體零售空間互相激發(fā)，呈現(xiàn)更具吸引力的場(chǎng)域。以 Vans 為例，其位于淮海 TX 的 Vans Huai-Hi Boutique store 就充分結(jié)合淮海 TX 年輕力中心開(kāi)放、創(chuàng)造性的氛圍，獨(dú)家售賣(mài)職業(yè)滑板系列和高端支線產(chǎn)品，形成了街頭文化愛(ài)好者聚集的社群。
在新一輪市場(chǎng)洗牌浪潮中，零售如何與特色餐飲、文化娛樂(lè)、藝術(shù)展覽等多種業(yè)態(tài)的跨界融合，打造獨(dú)特的商業(yè)體驗(yàn)空間，在為消費(fèi)者提供更高層次的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，形成自身特色和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也成為不少實(shí)體零售業(yè)態(tài)的當(dāng)務(wù)之急。WWD China 將圍繞創(chuàng)新性品牌與實(shí)體零售空間之間的共創(chuàng)，以深入而詳實(shí)的報(bào)道，兼具前瞻性與實(shí)用性的洞察，為兩者實(shí)現(xiàn)突圍競(jìng)爭(zhēng)和合作共贏提供有益的思路。
Vans boutique store
中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的崛起成熟、人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與流量的融合需求，令傳統(tǒng)線下實(shí)體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
縱觀 5G、物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算等新技術(shù)在全球的發(fā)展，利用數(shù)字化智能化科技手段實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)的全面升級(jí)，早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
于去年在美國(guó)拉斯維加斯 AREA15 商業(yè)綜合體開(kāi)幕的沉浸式體驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目 Omega Mart 就是一個(gè)以雜貨店為主題、融合了新媒體技術(shù)和替代現(xiàn)實(shí)敘事的新型體驗(yàn)式空間。項(xiàng)目包括精品零售店、可變換背景的休息區(qū)、英特爾創(chuàng)新中心等，通過(guò)對(duì)更多突破性技術(shù)的嘗試，如 VR、AR 甚至是 MR 等全數(shù)碼體驗(yàn)、提供引人入勝的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、身臨其境的沉浸式體驗(yàn)與震撼人心的藝術(shù)氛圍，進(jìn)而為零售商提供“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的解決方案。
在中國(guó)，既有像蘇州大悅春風(fēng)里這樣，打造以 5G 全面覆蓋的智能 MALL，也有像 GENTLE MONSTER 這樣的獨(dú)立品牌為產(chǎn)品發(fā)布所設(shè)計(jì)的別開(kāi)生面的數(shù)字展覽——SWIPE：
利用專(zhuān)門(mén)打造的“SWING”巨型搖擺動(dòng)態(tài)裝置，象征在數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界間的切換，為觀眾提供超乎想象的情感刺激和前衛(wèi)的數(shù)字藝術(shù)體驗(yàn)。
美國(guó)拉斯維加斯 AREA15
沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目 Omega Mart
對(duì)于實(shí)體零售和購(gòu)物空間如何針對(duì)崛起的 Z 時(shí)代群體在個(gè)性化、社交化的消費(fèi)需求，結(jié)合科技和大數(shù)據(jù)占領(lǐng)年輕消費(fèi)者心智，WWD China 將進(jìn)行持續(xù)的觀察與輸出報(bào)道，希冀為行業(yè)帶來(lái)不一樣的啟發(fā)。
在新空間業(yè)態(tài)，新品牌層出不窮的今天，獨(dú)特而鮮明的定位與文化基因，才是賦予實(shí)體零售空間及商業(yè)體更具吸引力的特質(zhì)，形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘的有力武器。
以單日營(yíng)業(yè)額破 10 億而聞名中國(guó)的北京 SKP 商場(chǎng)，在其大規(guī)模品牌概念試驗(yàn)場(chǎng) SKP-S 中，以每年一次的頻率更新品牌概念，各品牌只發(fā)售當(dāng)季概念貨品，來(lái)保持項(xiàng)目始終位于“時(shí)尚最前端”。而通過(guò)與 GENTLE MONSTER 合力打造講述以“數(shù)字-模擬未來(lái)”為主題的，“移民到火星”一百年后的完整故事，來(lái)強(qiáng)化其潮奢概念與藝術(shù)空間的全新定位。
此外，上海瑞虹天地太陽(yáng)宮與重慶光環(huán)購(gòu)物公園均通過(guò)打造室內(nèi)外城市綠洲、將商業(yè)和自然“無(wú)界”交融，展現(xiàn)其綠色環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展的文化基因。WWD China 將持續(xù)關(guān)注實(shí)體零售空間與商業(yè)綜合體如何借由有效的營(yíng)銷(xiāo)策略與文化定位，實(shí)現(xiàn)在新消費(fèi)浪潮中的品牌重塑。
在中國(guó)，新舊零售實(shí)體空間與業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不限于流量與注意力，誰(shuí)能定義年輕人心目中的潮流風(fēng)格，誰(shuí)就能掌握話語(yǔ)權(quán)。除了以“年輕力中心”的形象成為 Z 世代聚集地的上海淮海 TX，被譽(yù)為“3D 版小紅書(shū)”的上海安福路街區(qū)，憑借入駐的包括HARMAY 話梅、LOOKNOW、多抓魚(yú)、三頓半、觀夏等在內(nèi)的十多個(gè)年輕人喜愛(ài)的品牌也成為了現(xiàn)象級(jí)的實(shí)體零售范本。
更好地讀懂中國(guó)Z世代乃至00后消費(fèi)者的需求，對(duì)國(guó)際大牌而言是巨大的增量市場(chǎng)，對(duì)本土品牌而言更是未來(lái)成敗的關(guān)鍵。無(wú)論品牌選擇在怎樣的空間和場(chǎng)所與消費(fèi)者溝通，背后不變的是對(duì)于千禧一代和Z世代新消費(fèi)趨勢(shì)的深刻理解與洞察。發(fā)掘年輕一代消費(fèi)者的新趨勢(shì)，新消費(fèi)偏好，以及背后的消費(fèi)心理，著眼于如何提供更符合他們多元消費(fèi)偏好的服務(wù)與體驗(yàn)，也將是WWD China未來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容方向之一。
從圖文到視頻、從內(nèi)容到活動(dòng)、從媒體到社群，我們真誠(chéng)邀請(qǐng)國(guó)際品牌、本土企業(yè)和線下零售空間加入到我們的中國(guó)商業(yè)零售實(shí)體空間的領(lǐng)先交流平臺(tái)——“零售變革在中國(guó)”，一起推動(dòng)和見(jiàn)證實(shí)體商業(yè)零售空間在這個(gè)大時(shí)代的下一次升級(jí)和爆發(fā)。WWD
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