網(wǎng)紅撕網(wǎng)紅,這場(chǎng)面想想就刺激哈?
而且,以往面對(duì)兩方掰頭,總是想等子彈飛一會(huì)兒再說(shuō),不敢輕易站隊(duì)的網(wǎng)友,這次居然幾乎一邊倒了?
說(shuō)的是前幾天網(wǎng)紅溫精靈手撕網(wǎng)紅店鋪的事兒。就是下面這位美少女
事情要從溫精靈發(fā)布的一個(gè)視頻說(shuō)起。
在視頻里,她直接點(diǎn)名了五個(gè)質(zhì)量配不上價(jià)格的熱門網(wǎng)紅店鋪,一口氣吐槽了網(wǎng)紅店質(zhì)量配不上價(jià)格、色差大、預(yù)售期超長(zhǎng)等各種問(wèn)題。
而且整個(gè)吐槽過(guò)程金句頻出,一張嘴跟開過(guò)光似的,有梗到不行,再配合夸張的面部表情,看得人又解氣又忍不住想笑。
吐槽某店鋪色差大,溫精靈直接上了自己的手機(jī)實(shí)拍圖和店鋪網(wǎng)圖,
然后:我真的會(huì)謝!一誠(chéng)抵萬(wàn)惡!我感覺(jué)你們家真的要¥#%……%%¥……(大家自行腦補(bǔ))
完事兒這件衣服月銷量9,溫精靈:我是里面一個(gè)冤大頭。
說(shuō)有的店質(zhì)量配不上價(jià)格,價(jià)格一百多,但質(zhì)量二三十?
溫精靈:我不如直接去買地?cái)傌洠?/p>
還有三五百的價(jià)格結(jié)果質(zhì)量100以下的。
溫精靈:真的蠻想采訪一下,怎么有臉的,怎么可以做到這樣,如果真的不是(要)退貨的話,我真的很想把你們家的衣服剪掉,然后丟在你們店長(zhǎng)的臉上。
講真,網(wǎng)紅店的各種騷操作被大家私下吐槽不少,但像溫精靈這樣敢發(fā)視頻公開在網(wǎng)上說(shuō)的網(wǎng)紅,挖醬是頭一次見(jiàn)。
眼看著她被氣到表情逐漸猙獰,感覺(jué)店長(zhǎng)如果在她面前,真的會(huì)打起來(lái)hhh。
還有吐槽預(yù)售期超長(zhǎng)的問(wèn)題。
溫精靈:春天買的衣服,夏天它才終于到了。
這是春天收到訂單后,現(xiàn)種棉花、織布去了嗎?
而且有時(shí)候預(yù)售期長(zhǎng),收到的貨還爛,就等小半年結(jié)果等來(lái)了一肚子氣的既視感。
這個(gè)視頻發(fā)布后,評(píng)論區(qū)直接大爆。
有說(shuō)姐太剛了、保護(hù)勇士的,
有對(duì)溫精靈指出的問(wèn)題狠狠共情的,直接在評(píng)論區(qū)開啟吐槽模式,色差大到差點(diǎn)認(rèn)不出這是自己買的衣服,質(zhì)量差到令人發(fā)指。
在這些問(wèn)題中,網(wǎng)友反響最熱烈的當(dāng)屬超長(zhǎng)預(yù)售期問(wèn)題,苦超長(zhǎng)預(yù)售器久矣的網(wǎng)友直接發(fā)出靈魂拷問(wèn):
到底是收到一個(gè)衣服的時(shí)間長(zhǎng),還是生一個(gè)孩子的時(shí)間長(zhǎng)?
恰好,在溫精靈發(fā)布完視頻不久,被點(diǎn)名吐槽的其中一家網(wǎng)紅店正在淘寶直播,直接就被網(wǎng)友沖了,吐槽質(zhì)量差的實(shí)時(shí)消息差點(diǎn)刷屏。
結(jié)果主播直接哭了,說(shuō)大家覺(jué)得不好可以不買?又說(shuō)大家不喜歡,可能是風(fēng)格不適合。
但網(wǎng)友們并不買賬。
后來(lái),店主發(fā)文承認(rèn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題,會(huì)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
但評(píng)論區(qū)的網(wǎng)友似乎不太認(rèn)可這個(gè)解釋,怎么有一種掙扎后道歉,把責(zé)任撇干凈,最后改不改另說(shuō)的感覺(jué)?
另一家被點(diǎn)名的網(wǎng)紅店倒是沒(méi)有掙扎,直接發(fā)回應(yīng)道歉了,說(shuō)色差是因?yàn)楣饩€和手機(jī)型號(hào)不同,承認(rèn)自己的質(zhì)量和發(fā)貨速度存在問(wèn)題,表示會(huì)改進(jìn)。
其他幾個(gè)被點(diǎn)名的網(wǎng)紅店則安靜如雞,沒(méi)有正面回應(yīng)。
但無(wú)論如何,溫精靈這一波還是有點(diǎn)子效果。她甚至成了網(wǎng)友的催發(fā)貨神器。
看到商家遲遲不發(fā)貨,網(wǎng)友直接私信客服“威脅”:再不發(fā)貨我告訴溫精靈了!
然后第二天就發(fā)貨了。
還有人直接把自己的收件人改成了溫精靈,就你機(jī)靈?
在整個(gè)過(guò)程中,大家?guī)缀跏且贿叺沟闹С譁鼐`,偶爾蹦出來(lái)一兩個(gè)人質(zhì)疑溫精靈要求高,問(wèn)200塊的牛仔褲還想怎樣?
溫精靈直接正面回應(yīng):200塊錢不是錢?
網(wǎng)友也是一把子怒了,講真200塊不少了吧?夠買十幾杯奶茶,吃好幾頓麻辣燙、小串串呢。換成蔬菜,都?jí)虺砸粋€(gè)星期了!
而且這根本不是錢多少的事好嘛,200塊是牛仔褲的價(jià)沒(méi)問(wèn)題,其中150塊都是拍照p圖的,那不允許吐槽了?
咱就是說(shuō),一分價(jià)錢一分貨這句話,不只是說(shuō)給消費(fèi)者的,商家更應(yīng)該記住。
誠(chéng)如網(wǎng)友所言,溫精靈此次能獲得大家一邊倒的支持,原因很簡(jiǎn)單:
她說(shuō)出了大家的心聲。
別的不說(shuō),就預(yù)售期這個(gè)事兒,十個(gè)網(wǎng)紅店里,八個(gè)預(yù)售期長(zhǎng)于一個(gè)月。有人冬天買的衣服,夏天才終于收到。
氣得網(wǎng)友直接奇思妙想:干脆預(yù)售一年,直接下一個(gè)冬天穿?
當(dāng)季衣服永遠(yuǎn)無(wú)法當(dāng)季收到,小裙子秋天才穿得上,啊不如干脆直接從盤古開天地開始預(yù)售?
咱就是說(shuō),及時(shí)發(fā)貨是犯法嗎?
答案當(dāng)然是不會(huì)犯法,只是商家太會(huì)算計(jì)了。
首先,很多預(yù)售款的衣服,實(shí)際上根本沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)。根據(jù)新華社之前報(bào)道,100款新品里可能只有20款有現(xiàn)貨。
救命,這根本不是在向網(wǎng)紅店買衣服,是出資在給他們做衣服吧?成本消費(fèi)者先出,完了再拿著錢去生產(chǎn),合著我們這是眾籌給網(wǎng)紅店投資她負(fù)責(zé)掙錢呢?
其次,通過(guò)預(yù)售,商家可以測(cè)款,根據(jù)具體情況備貨和生產(chǎn),減少倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流壓力。
比如一款衣服一周賣了1000件,商家會(huì)預(yù)估實(shí)際成交量,向工廠下單600~700件發(fā)給客戶,中間被退回來(lái)的衣服加到下一批貨里,發(fā)給消費(fèi)者,就這樣梯隊(duì)式地下單、生產(chǎn)、發(fā)貨。
其次,預(yù)售能降低退貨率。比如一開始消費(fèi)者是頭腦一熱想要這個(gè)衣服,過(guò)一兩天又不想要了,如果此時(shí)已經(jīng)發(fā)了貨,商家就會(huì)有損失,但實(shí)際上,這些預(yù)售的衣服根本不包郵啊喂!
這是自己掏錢退換衣服都不行,就是要0庫(kù)存,賣幾件生產(chǎn)幾件?果然只有買錯(cuò)的買家,沒(méi)有賣錯(cuò)的賣家。
而且,如果發(fā)貨時(shí)間短,商家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,還會(huì)被平臺(tái)懲罰。為了避免這個(gè)損失,商家恨不得預(yù)售一年。
然后…他們就會(huì)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)其實(shí)是默許和縱容這種預(yù)售行為的?很好,再加10天預(yù)售。
也就是說(shuō),實(shí)實(shí)在在花了錢的消費(fèi)者,反而被商家和平臺(tái)拿捏住了。
總之,溫精靈這把吐槽算是說(shuō)出了很多買家的心聲,本身期望買的是合格的產(chǎn)品,而不是粗制濫造的登西,更不是遲遲不兌現(xiàn)的承諾。不管什么理由都不是超長(zhǎng)預(yù)售期的借口。以前沒(méi)有預(yù)售期的時(shí)候,難道就沒(méi)人賣衣服了?
當(dāng)然,作為買家我們還是可以決定自己掏不掏錢的,對(duì)超長(zhǎng)預(yù)售期和價(jià)不配質(zhì)說(shuō)NO,咱不能慣著這種行為。
正如溫精靈所說(shuō),這不是我一己之力改變的,是需要“我們”一起改變的。
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