85路司售人員正在車上維持運營秩序
公交司售揭秘八條防盜“暗語”
“暗語”來自司機售票員多年工作經(jīng)驗總結(jié) 提醒乘客注意疑似小偷
乘客搭乘公交車，明明在上車時刷了卡，卻被司機反復質(zhì)疑為啥沒刷卡，遇到這類事，大家心里難免犯嘀咕，“這司機是不是吃了槍藥?”
其實，這背后有乘客不知道的原因。北京青年報記者了解到，曾在坊間盛傳的公交司售人員有不少提醒乘客防盜的“暗語”，原來一定程度上真的存在……
司售總結(jié)八條防盜“暗語”
昨日，北京公交集團客三分公司組織了一次“師傅帶徒弟”交流會，公交車老司機們向徒弟們傳授了八條提醒乘客防扒手的暗語。北京青年報記者了解到，在日常的行車過程中，在提醒乘客防盜方面，這八條暗語成功率很高。
公交集團客運三分公司相關(guān)負責人介紹，之所以總結(jié)了八條暗語提醒乘客，主要為了避免與疑似小偷發(fā)生正面沖突，使用恰當?shù)陌嫡Z，能提醒乘客有效地防止扒手，而這八條暗語成功率很高。
司機踩剎車提醒乘客注意小偷
相關(guān)負責人介紹說，第一種暗語是正常提醒型，乘客在上車門上車，明明正在往前走，司機還在不停地說盡快往里走，提醒語是，“上車盡快往里走。”而與此類似的是，乘客站在下車門處，司機不停地說，“動一動，別擋住其他人下車。”
第二種是非正常提醒型的，明明道路平坦，車輛行駛通暢。司機不停地按語音播報器，“前面道路顛簸，請您扶好站穩(wěn)。”還有一種情況是，明明乘客站在車前面沒有擋住司機，司機卻說：“你擋住我了，請往后走。”
該負責人介紹，車上盜竊行為多發(fā)在乘客站在車門處或者刷卡時，當乘客從包中拿卡時，常常會被小偷盯上。這時候如果可疑人員被司機發(fā)現(xiàn)，司機會提醒乘客注意。暗語主要有兩種，一種是反復問乘客，“你刷卡了嗎?”一種是質(zhì)疑乘客，“你是不是刷的是學生卡?”
第三種則是動作型，當車上乘客大多睡著或者看手機時，如果司機發(fā)現(xiàn)疑似扒手，則會突然踩剎車，乘客會立刻扶好站穩(wěn)，注意觀察到周邊情況，暗語則是，“扶好了啊。”另一種情況則是乘客咨詢司機車站信息，司機用手指顯示牌，讓乘客過去自己看，暗語則是，“顯示牌上有，你過去看一下。”
北青報記者了解到，這些暗語在提醒乘客方面非常有效，但有時也會引起乘客的誤會，甚至引起對司售人員服務(wù)的質(zhì)疑。上述負責人介紹，告知乘客暗語，也是希望乘客多掌握這些防盜提示，畢竟小偷少，廣大乘客多。多知道暗語，有利于保護好財物。
司機售票員通過互動提醒乘客
北京公交集團客運三分公司33路一名駕駛員介紹，此前他曾經(jīng)有過和售票員互動，成功提醒乘客防盜的經(jīng)歷。
據(jù)介紹，當天33路在運營過程中，上來三名男乘客，與正常乘客上車找座位不同，這三名乘客一直在關(guān)注別人的上衣口袋或者包。隨后，其中一名男子盯上了車上一名穿羽絨服的乘客。“當時售票員反復按請您扶好站穩(wěn)的播報器，我開車看不到小偷，于是就踩了幾腳剎車，后來聽售票員說，因為幾次剎車，乘客醒了。當時乘客的錢包已經(jīng)被小偷拿出來了，那幾個人假裝對乘客說你的東西掉了，后來三個人就下車了。”司機介紹說。疑似小偷下車后，司售人員講述了小偷的情況后，男乘客不停地感謝司售人員的機智提醒。據(jù)了解，發(fā)現(xiàn)疑似小偷后，司售人員會根據(jù)現(xiàn)場情況為警方提供線索或者進行報警處理。
文/本報記者 劉珜
攝影/本報記者 黃亮
常識
公交司售常用八條防盜提醒暗語：
1.司售反復說：“上車盡快往里走。”
2.司售提醒上車門乘客，“動一動，別擋著其他人上車。”
3.司售提醒上車門乘客，“你擋住我了，請往后走。”
4.乘客站在下車門處，司售不停地說，“動一動，別擋著其他人下車。”
5.司售多次詢問乘客，“你刷卡了嗎?”
6.司售質(zhì)疑乘客，“你是不是刷的是學生卡?”
7.司售踩剎車說，“扶好了啊!”
8.司售不告知乘客到站信息，故意說，“顯示牌上有，你過去看一下。”
提醒
警方提醒乘客的6個反扒小常識：
1.上車時一定要遵守乘車規(guī)定，按順序排隊上車;
2.上車后要盡量往車廂內(nèi)部走，不要站在扒竊嫌疑人喜歡作案的車門口處;
3.財物盡量放在貼身衣服兜內(nèi)或外套的里兜內(nèi);
4.背包要放置在胸前，眼睛能看到的位置上;
5.發(fā)現(xiàn)有扒竊嫌疑人作案時，要及時撥打110報警，或者通過短信報警平臺12110報警;
6.發(fā)現(xiàn)被盜后，要第一時間到就近派出所報警。
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